Avancerad sök
Sökresultat
124 resultat
Vad är en samverkansplattform?
En samverkansplattform består av flera olika delar som arbetar tillsammans för att underlätta kommunikation och samarbete. Dessa delar inkluderar: Dokumenthantering: En funktion som låter användare skapa, redigera och dela dokument med andra medlemmar på ...
Koppla kontrakt till befintlig Medlem/Tjänst
Centrala Processer Skolhuvudmän
Den centrala processen i Tjänstekollen illustreras nedan. Så snart en Resurs inte längre är Aktiv, på grund av att Leverantören förändrat tjänsten på något vis eller att lagstifning förändrats eller andra skäl, så får processen tas om. Skapa Resursbegäran o...
Roller
Tjänstekollen är uppbyggd runt ett antal roller, de redovisas i matrisen nedan. Rollnamn Beskrivning Skapas av CentralAdmin Kan göra allt i systemet. Kan skapa användare med alla andra roller. Sambruk kansli(SuperAdmin) ...
Hantera Medlemsorganisationer
Support
Ni når Sambruk support via denna länk och här finns även information om servicetider.
CRM Startsida
Om man går till startsidan i CRM, nås genom att klicka på "huset" i övre vänstra hörnet kan man komma åt en startsida som ser ut enligt nedan och som är en bra start för att arbeta aktivt med det som är högst prioriterat ur den egna användarens perspektiv. De...
Updatera invånarantal i batch en gång per år
Notera Historik(Anteckning) på olika objekt
Ny Kontakt
Nätverksgrupper
En Nätverksgrupp samordnar personer från medlemmarna som har ett gemensamt intresse i en specifik fråga, till exempel Digitala signaturer eller e-arkivering. Ett nätverk leds av en eller flera medlemsrepresentanter och i något fall av personal från Sambruks k...
Ny Tjänst
Ny Medlem
Ny Affär
En Lead = Person. Någon som kan vara en inledning till en Affär. Man betraktar personen, "Leaden", som den som leder arbetet med att undersöka en tjänst för sin medlems räkning. Under tiden man samverkar med en Lead så skriver man ned vad som händer, vilken in...
Objekt och relationer i CRM
Här beskrivs vilka olika objekt, vad de heter, vi valt att lagra information om samt hur dessa objekt relaterar till varandra. För att CRM ska kunna svara på frågor och ge svar som har hög kvalitet är det viktigt att informationen lagras så som det är tänkt oc...
Ställ in din egen profil - byt till svenska
Nextcloud finns såklart på svenska, men när du först loggar in så är det på engelska och du får ställa in ditt språk och lite annat om du vill. Det är bra om du lägger in en profilbild, det blir bättre samtal då och lite trevligare. Gå till övre högra hörnet...
Projektgrupper
En Projektgrupp samordnar personer från medlemmarna som har ett gemensamt intresse i att utveckla något tillsammans, att skapa någon typ av resultat i form av ett system eller någon form av rapport eller utredning. Skillnaden mot en Nätverksgrupp är att Nätver...
Förvaltningsgrupper
En Förvaltningsgrupp samordnar de personer som sitter i ett Förvaltningsråd för en tjänst samt de personer som dessa adjungerar att ta del av information och dialog i gruppen. En Förvaltningsgrupp leds av en Förvaltningsledare från Sambruks kansli. DIALOG - ...
Översikt
Sambruks digitala samverkansplattform som finns på samverka.sambruk.se är en installation av plattformen Nextcloud. Den driftas på servrar i Sverige hos företaget Vultr. Sambruk prenumererar på servertjänst från dem och driftmiljön är helt dedikerad till Sambr...
Skapa ny användare
Observera att skolhuvudmannen ansvarar för användarhanteringen i systemet. Att rätt personer har rätt behörigheter för den aktuella skolhuvudmannen och att personer som inte längre ska ha tillgång tas bort. För att skapa en ny användare i den egna ...