Sökresultat

Man kan själv byta sitt lösenord när man är inloggad, gör enligt nedan: Om man glömt sitt lösenord finns två sätt att få ett nytt: Kontakta sin lokala administratör, alla användare i den egna organisationen som har roll SkolAdmin, de kan byta lösenord på...

Man skapar de olika platser där det finns MedborgarPC eller andra resurser att boka genom att skapa olika Leverantörer/Organisationer. Då systemet kan användas till olika syften så ska nyttjar man fälten Förnamn och Efternamn för att registrera även en organi...

Rollen Assistent kan se bokningskalendrar för en eller flera platser(Leverantör/Organisation). Man skapar en Assistentroll enligt ndeanstående exempel:

Man kan skapa ett övergripande schema för alla tjänster, men man kan även anpassa ett schema för när en tjänst ska vara bokningsbar. Det övergripande schemat kommer man åt genom att gå till Inställningar och sedan Affärsregler: Under rubriken Schema neda...

Det finns en huvudmeny som är tillgänglig för en administratör: Som sagts tidigare i denna dokumentation lägger man först upp de olika tjänsterna man vill erbjuda och sedan kopplar man dem till de olika Leverantörer/Organisationerna man skapar.    För att...

Inloggningsadress till bokningssidan är [kommunnamn].medborgarpc.se De som ska kunna logga in som administratörer eller assistenter har fått information om det, om inte så vänder de sig till den egna organisationens personal. Sambruk ska inte tilldela använda...

Varje kommun som valt att ha funktion för att kunna boka MedborgarPC i förväg tilldelas en egen serverinstalltion med adressen [kommun].medborgarpc.se Bokningssidan drivs av ett system som heter Easy!Appointments. I systemet används en del olika begrepp vilka...

Till MedborgarPC finns knuten funktionalitet för att dels boka en MedborgarPC och dels att logga in mha mobiltelefonnummer och SMS. Man kan även använda Bibliotekskortsnummer om man har systemet Quiria i kommunen, detta finns dokumenterat på en egen sida i den...

MedborgarPC har en omfattande dokumentation, men då den är en del av själva systemet så återges den inte här utan vi hänvisar till dokumentationen som finns i administrationsgränssnittet.

Ärenden till vår Kundtjänst kan läggas in direkt i vårt support system eller genom att skicka e-post till systemet. Om du använder vårt system får du en överblick över både pågående och gamla ärenden och all kommunikation med vår support sker krypterat. Om du...

När en leverantör anser sig färdig för att få informationen om en resurs att bli tillgänglig för alla skolhuvudmän som använder Tjänstekollen så begär man att får den aktiverad. Det gör man genom att välja "Till Aktivering" Om leverantören kommer på att man...

Leverantören kan själv ändra delar av den information man angett vid registreringen till Tjänstekollen. Man väljer menyvalet "Leverantör" i vänstermenyn och menyvalet Ändra i den tabell som kommer fram   I formuläret som kommer fram kan vissa delar av inf...

Support på Tjänstekollen ges av Föreningen Sambruk. Vår Support är öppen enligt nedan: Vardagar 9:00 – 12:00 samt 13:00 – 16:00 (fredagar 15:00)   Om ni har tekniska frågor om verktyget Tjänstekollen: hjalp@sambruksupport.se Om ni har frågor om hur ni sk...

Alla resursers informationer är kopplade till en informationsversion. När en leverantör behöver justera informationen om en aktiv resurs begär man att den ska öpnnas för ändring enligt nedan: Då kommer status att ändras till Pågående och ni kan gå till flik...

Detta är den centrala processen för att skapa en Resurs och att använda den för att göra en Bedömning

------------------------------------------------------------------------------------------ Releaseinformation Sambruk Multifråga multifraga_curr_v5_20_4_v2023-09-24_SHO Försäkringskassan ny information Information gällande personer som omfattas av...

Rollerna som finns i systemet reglerar vad en användare har möjlighet att se för information och vilka sökningar hen kan göra. Rollerna är kopplade till ett rättighetssystem som är baserat på standrstrukturen för kommunala verksamhetsprocesser Klassa 2.1. Man...

Skicka er förslag till:  hjalp@sambruksupport.se

En administratör, eventuellt i samverkan med Sambruk support, gör en del grundinställningar enligt nedan.  Alla fält i den vänstra kolumnen nedan ska fyllas i av kommunen. API Token sätts av Sambruk support och ska inte ändras av kunden.